Archivio della categoria ‘FAQ’
Registrazione dominio
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008Ho già un dominio registrato con un altro provider, posso trasferirlo presso di voi e con quali costi?
Certo, nel form di ordine del piano hosting viene richiesto se deve essere effettuato un trasferimento di dominio. Il trasferimento è gratuito e non pagate altro che il canone del piano hosting scelto.
Il mio dominio registrato con voi non è ancora visibile. Perchè?
Affinché il dominio sia totalmente visibile, è necessario attendere circa 24h dal momento in cui l’authority preposta completa la procedura di registrazione, ovvero il tempo tecnico necessario all’aggiornamento di tutti i domain name server (DNS) a livello mondiale.
Il dominio lo registrate a mio nome?
Sì, quando registrate domini con noi siete l’intestatario ed il contatto amministrativo (admin-c) del dominio.
Ho visto la vostra nuova offerta. Che fine hanno fatto i domini a 7,50 euro? Perché avete raddoppiato i costi?
La registrazione di dominio che avevamo in precedenza prevedeva la registrazione del dominio, una casella Email da 10 MB e la gestione delle zone del DNS personalizzata. Molti utenti che hanno registrato il dominio da noi, utilizzavano la registrazione del dominio per far puntare il nome ad un sito esterno. Molti sono stati gli interventi del nostro personale per correggere gli errori fatti sull’impostazione dei record del DNS, che non è cosa semplice e crea incertezze e confusione. Statisticamente abbiamo visto che la sola registrazione del dominio incide non poco nei costi aziendali e nello spreco di tempo da parte dei nostri utenti. Così abbiamo deciso di introdurre il servizio di Domain redirect sul dominio che consente all’utente la ridirezione verso siti esterni in maniera semplice ed intuitiva.Questo non vuol dire che vi aumenteremo i prezzi se avete acquistato il dominio a 7,50 euro, ma che diamo un servizio molto più professionale e vi invitiamo ad utilizzarlo. Inoltre la casella di posta è passata da 10MB a 50 MB.
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Server dedicati
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008Fornite server dedicati?
Sì. Il servizio di Housing viene offerto a prezzi interessanti ma non è pubblicizzato sul sito. Contattate il nostro numero verde per avere maggiori informazioni o inviateci un’ e-mail.
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Statistiche
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008Che sistemi di statistiche offrite e a quale costo?
Tutti i piani sono corredati da Webalizer un comodo strumento in grado di generare statistiche complete e semplici da leggere. A richiesta è possibile anche attivare AWStats, ma con un costo aggiuntivo.
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Struttura tecnica
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008Quali sono le caratteristiche tecniche dei server che utilizzate e quanti siti ospitate su ciascuno?
I nostri server sono basati su microprocessori Pentium Core 2 Duo con frequenze di lavoro che vanno da 1800 a 2500 MHz, con 4 GB di ram. Tutti i server sono ridondati sui dischi, con sistema di dischi RAID Hot Swap e nell’alimentazione. Mediamente ogni server ospita 200 siti ma naturalmente dipende dalla tipologia dei piani hosting richiesti. Sui piani di fascia alta non superiamo i 70-100 siti per Server.
Lo spazio che mi offrite ha IP fisso ?
CodingWeb assegna ad ogni server un indirizzo IP fisso. Ogni server ospita più domini, per cui più domini condividono lo stesso indirizzo IP senza pregiudicare le prestazioni. Qualora le esigenze lo richiedano possiamo offrire piano hosting su indirizzi IP non condivisi, ma questo va contrattato separatamente con il personale di CodingWeb.
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Upgrades
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008E’ possibile in futuro ampliare lo spazio del mio piano hosting?
Sì. E’ possibile ampliare lo spazio di un piano senza necessariamente effettuare l’upgrade al piano successivo. Per i costi consultare il listino dei servizi aggiuntivi.
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Assistenza tecnica
Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008Che tipo di assistenza tecnica fornite?
L’assistenza tecnica serve a risolvere problemi di natura tecnica che si presentino dopo l’acquisto del piano hosting. Esistono attualmente tre tipi di accesso all’assistenza tecnica:
- Telefono – il personale risponderà alle vostre domande tecniche dalle ore 8.30 della mattina alle ore 18.30 del pomeriggio.
- Ticket System – risponderemo ai quesiti tecnici entro 24 ore dalla ricezione del messaggio di posta.
- FAQ – tramite le FAQ tentiamo di rispondere ai quesiti più comuni che gli utenti ci presentano.
I numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono riportati nella pagina dei contatti.
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Programma di affiliazione
Scritto da Coding Staff il 23 Giugno 2008
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Qui sotto trovi le domande più frequenti che ci vengono rivolte:
Come funziona tecnicamente l’affiliazione?
Il nostro programma di affiliazione è molto preciso e si basa su regole e concetti molto semplici:
1 – Il navigatore del tuo sito utilizza il tuo codice ID per acquistare uno dei nostri servizi.
2 – Nel momento stesso in cui il tuo navigatore acquista un nostro prodotto ed effettua il pagamento, questo ti sarà accreditato automaticamente sul tuo conto. Il tuo codice ID univoco sarà abbinato al navigatore e avrà una durata di 5 anni.
3 – Nello stesso arco di tempo, se il navigatore dovesse fare altri acquisti di altri prodotti o servizi tu continuerai a guadagnare le commissioni previste per ogni altro prodotto e servizio venduto!
Per iscriverti adesso clicca qui
Come faccio a sapere se e quando uno dei miei navigatori ha acquistato un vostro prodotto?
L’accredito delle tue commissioni è automatico ogni volta che il navigatore effettua il pagamento. Se il navigatore paga con carta di credito la tua commissione viene accreditata in tempo reale, subito dopo l’ordine. Se il pagamento avviene con bonifico bancario l’accredito avviene dopo che l’acquirente ha comunicato i suoi dati di versamento attraverso l’apposito modulo online; l’accredito viene effettuato non appena il pagamento è andato a buon fine.
Ogni volta che viene effettuato il pagamento, riceverai un e-mail di conferma con tutti i dati dell’ordine. Potrai sempre collegarti alla tua area riservata per verificare tutti i dettagli dell’ordine (indirizzo IP, nome, cognome, ecc..)
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E se il pagamento non dovesse andare a buon fine?
La tua commissione verrà annullata. Attenzione però: dal momento che le tue commissioni vengono accreditate all’atto del pagamento è praticamente impossibile che questa ipotesi accada.
Potrebbe capitare che il navigatore compili tutta la procedura di acquisto, scelga il pagamento tramite bonifico e poi non porti a termine la procedura. In tal caso ti metteremo a disposizione il nome, cognome e l’ indirizzo IP dell’acquirente, questo a dimostrazione che di noi ti puoi fidare. D’altronde tutti i nostri sforzi sono indirizzati a fare della traparenza il principio base per avere una continuità nei rapporti che è poi lo stesso fine che perseguiamo.
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Posso acquistare i vostri prodotti con il mio codice ID?
No. L’acquisto dei nostri prodotti a scopo personale utilizzando il proprio codice di affiliazione non è possibile. Le commissioni per gli ordini a titolo personale sarano annullate.
Come e quando mi pagate?
Il pagamento avviene mensilmente al raggiungimento di almeno 100 euro, e tramite versamento con Bonifico Bancario o se preferisci con Assegno.
Il calcolo delle commissioni e la trasparenza sono elementi nei quali puntiamo di più e su cui vogliamo distinguerci e per i quali spendiamo tutte le nostre energie.
Molto spesso avrai sentito parlare di programmi di affiliazione che non hanno mantenuto le loro promesse e che nei casi estremi non hanno pagato nessuno.
Ti possiamo assicurare che questo con Noi non ti potrà mai accadere per un motivo molto semplice:
È nel nostro interesse guadagnare e per questo Tu ricopri un ruolo di primissimo piano, sei il nostro promotore, un atteggiamento lesivo nei tuoi confronti ci farebbe perdere molti soldi.
È per questo che lavoriamo in tutti i sensi per fare in modo che Tu sia soddisfatto e parli benissimo di Noi
Puoi quindi stare certo che tutte le transazioni che provengono dal tuo sito saranno monitorate con estrema precisione e tutti i pagamenti ti saranno sempre fatti regolarmente e puntualmente!
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Cosa devo fare per diventare un vostro affiliato?
Non appena hai terminato di leggere tutte le informazioni del nostro Programma di Affiliazione, segui le seguenti indicazioni:
- Compila in ogni sua parte questo modulo
- Riceverai per e-mail il Tuo codice ID che potrai iniziare a distribuire ai tuoi amici navigatori.
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Come posso promuovere i Vostri servizi?
Sei libero di dare sfogo alla tua immaginazione e fantasia per promuovere i nostri prodotti e servizi. È tuttavia vietato trarre in inganno i navigatori con messaggi ingannevoli o contrari alle norme di buon costume ed etica sociale.
In quale pagina del sito/blog posso promuovervi?
Sei libero di scegliere di posizionare i nostri links in qualunque pagina web del tuo sito. Ovviamente però se segnali i nostri prodotti sulla tua home-page avrai maggiori probabilità di visite e quindi di guadagni.
Alcune sezioni che abbiamo notato danno i maggiori risultati sono quelle relative a news, notizie, articoli, recensioni…..
Posso vendere i vostri prodotti/servizi sul mio sito?
Questo è possibile ma non rientra nel presente Programma di Affiliazione, per maggiori informazioni puoi contattarci al numero verde 800-629601
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