CODINGWEB | Web Hosting Windows | Web Hosting Linux | Registrazione Domini

Utente: Password:

Leggi la tua posta

Invia SMS/Fax

Guida all’acquisto

Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008

Da quando esiste il provider CodingWeb e di quale struttura dispone ?
CodingWeb √® un’idea della Coding Srl. La Coding √® un’azienda nata dall’idea imprenditoriale di tre persone che da 20 anni si occupano di informatica a livello professionale. L’idea di base era quella di costituire un provider per soluzioni di hosting professionale, al pari dei competitors italiani. Per questo motivo l’investimento √® stato notevole e la struttura acquistata consente di realizzare una connessione ad Internet sicura, veloce ed affidabile. La nostra linea √® momentaneamente una “2 Mbit/sec” ridondata acquistata da Elitel, con backup automatico in caso di caduta della stessa. Router Cisco e firewall Clavister ridondati realizzano la nostra connessione ad Internet. L’obiettivo e’ naturalmente quello di crescere in prestazioni con il crescere della richiesta del mercato.

Ho un sito semplice, voi quale piano mi consigliate?
Dipende naturalmente da cosa vi serve. Ad esempio se il vostro sito e’ statico, con sole pagine html, potete anche acquistare il piano ENTRY LEVEL che offre lo spazio su un server Linux o Windows a costi contenuti. Potrete comunque utilizzare linguaggi di programmazione come ASP, PHP, o .NET anche su piani economici.

Quale server scegliere: Windows 2003 o Linux?
La natura gratuita di Linux fa si che l’offerta di piani hosting, basati su questo sitema operativo, abbia un costo minore rispetto ad un piano basato su Windows 2000. Naturalmente la scelta dipende da cio’ che voi utilizzate sul vostro sito, come linguaggio di script e database. Se la vostra esperienza √® legata al mondo Windows, quindi Microsoft, se avete un database Access e se volete utilizzare tutte le funzionalit√† di FrontPage, allora la scelta deve ricadere su un piano Windows 2000. Per chi ha intenzione di implementare tecnologia ASP, coloro che intendono rendere disponibili i propri database MS Access sul Web, coloro che intendono utilizzare ColdFusion devono indirizzarsi verso un server Windows 2000. Per chi ha intenzione di implementare PHP o CGI √® consigliabile la scelta di un server Linux, ma noi offriamo php e cgi anche sui server 2000.

Quanti MB di spazio servono normalmente per un sito?
Oggi i provider cercano di accaparasi i clienti con sempre maggior spazio messo a disposizione, con offerte da 50, 100, 200 MB o addirittura spazio illimitato. In realt√† un sito senza database, dedicato alla presentazione dell’azienda, servizi e prodotti, formato da una cinquantina di pagine e relativa grafica, di solito non occupa pi√Ļ di 10 MB. Se il vostro sito utilzzer√† pi√Ļ di un database, file di immagini ad alta risoluzione, oppure altro tipo di documenti, non html, allora il fattore spazio diventa un elemento fondamentale nella scelta del piano hosting. La dimensione dello spazio √® un fattore importante anche nel caso in cui √® consentito il “multi dominio”, cio√® l’aggiunta di domini (siti) addizionali, sfruttando il piano hosting di cui disponete. L’opzione multi-dominio √® un opprtunit√† di business, quindi lo spazio disco diventa necessario. Al contrario, su un piano hosting che non consente l’utilizzo di database e non consente il multidominio, i 100MB sono sprecati, √® poco probabile che li possiate mai sfruttare. E’ preferibile optare per un piano hosting di volumi inferiori, ma con maggior supporto tecnologico.


Scritto in FAQ, Varie FAQ | Nessun commento »

Pagamento e Rinnovo

Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008

Esistono altri costi non segnalati nell’offerta?
No quello che vedete sul sito è quello che pagate. Se poi decidete di acquistare servizi aggiunivi consultate il listino degli opzional, anche direttamente sul pannello di controllo.

Per le caratteristiche dei piani hosting, quanto pago nel complesso all’attivazione e quanto pago gli anni successivi?
Pagate la stessa somma sia il primo anno sia gli anni successivi. Per garantire la massima trasparenza abbiamo scelto di offrire gratuitamente sia il setup dei piani hosting sia la registrazione dei domini. Pagherete quindi solo il costo del servizo hosting che non prevede maggiorazioni di prezzo negli anni successivi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di poter modificare il listino prezzi.

Come posso pagare un rinnovo o un upgrade di risorse?
Il pagamento per un rinnovo o per l’acquisto di componenti aggiuntivi pu√≤ essere effettuato o tramite bonifico bancario oppure direttamente dal sito con carta di credito, sotto la sezione -ricarica il tuo piano-. E’ necessario essere gi√† utenti dei servizi Codingweb

Posso usare la carta di credito sul pannello di controllo?
S√¨. Abbiamo recenemente integrato il sistema di pagamento GestPay di Banca Sella anche all’interno del pannello di controllo. Adesso √® sufficiente cliccare sulla voce informazioni fatture e in fondo alla pagina che vi cerr√† presentata, avrete un campo dove inserire il credito, comprensivo di Iva, che volete aggiungere al vostro conto. Si ricorda che per acquistare servizi aggiuntivi √® necessario avere un credito positivo. Comunque i prezzi dei servizi aggiuntivi sono disponibili sempre sul pannello sotto la voce Prezzi on line. Dettagli su come pagare con la carta di credito sono disponibili all’indirizzo http://www.codingweb.it/codrenew.asp.

Come posso acquistare SMS aggiuntivi al mio piano SMS?
Nella pagina http://www.codingweb.it/codrenew.asp scegliete il form per l’acquisto di sms aggiuntivi. Inserite i dati richiesti e procedete con l’ordine. Verrete direzionati al servizio di pagamento sicuro con Banca Sella. Il vostro nuovo credito di SMS sar√† disponibile entro 24 ore.


Scritto in FAQ, Varie FAQ | Nessun commento »

Assistenza tecnica

Scritto da Coding Staff il 27 Giugno 2008

Che tipo di assistenza tecnica fornite?
L’assistenza tecnica serve a risolvere problemi di natura tecnica che si presentino dopo l’acquisto del piano hosting. Esistono attualmente tre tipi di accesso all’assistenza tecnica:

  1. Telefono Рil personale risponderà alle vostre domande tecniche dalle ore 8.30 della mattina alle ore 18.30 del pomeriggio.
  2. Ticket System – risponderemo ai quesiti tecnici entro 24 ore dalla ricezione del messaggio di posta.
  3. FAQ – tramite le FAQ tentiamo di rispondere ai quesiti pi√Ļ comuni che gli utenti ci presentano.

I numeri di telefono e gli indirizzi e-mail sono riportati nella pagina dei contatti.


Scritto in FAQ, Varie FAQ | Nessun commento »