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La nostra squadra

Avrete notato che facciamo le cose in modo diverso. C’è una ragione per questo.

Siamo speciali.

fotolia_492281_xs Chi Siamo

CodingWeb siamo noi…

Prima di tutto siamo un gruppo di amici che condividono le stesse passioni, ma siamo anche dei tecnici che da anni lavorano in questo settore e facciamo dell’esperienza e della passione la base della nostra attività.

Non siamo alla ricerca dell’investitore che ci compri, non siamo neppure una grande azienda che pensa al profitto prima di tutto cerchiamo di fornire solide soluzioni di web hosting.

Credi a noi… nel mercato non farai difficoltà a trovare grandi aziende del settore hosting e probabilmente non desideri confonderti con loro. Queste società spesso si rivolgono a call center per rispondere al telefono, e le persone che ci lavorano spesso non sono motivate e non sono neppure competenti.

Noi di CodingWeb ti mettiamo al primo posto, tu sei importante.

In buona sostanza….

Amiamo quello che facciamo e siamo sempre concentrati sull’hosting, quello che facciamo è quello per cui stiamo bene.

Se ritieni di avere le caratteristiche per far parte del nostro team mandaci una e-mail, se desideri entrare a far parte della nostra community prova a sottoscrivere uno dei nostri piani hosting.

Siamo lieti di poterti accogliere tra i nostri preziosi clienti!

Il nostro passato

Noi di CodingWeb abbiamo iniziato ad ospitare i siti dal 2002 – si tratta di un secolo fa in Internet! L’idea è nata durante una cena tra amici e abbiamo iniziato a fare questo mestiere un po’ per gioco, abbiamo costituito la nostra società senza capitale e abbiamo iniziato con un Server Web Pentium 4 utilizzando la larghezza di banda condivisa su una linea HDSL.

Grazie al passaparola e alla passione che abbiamo sempre, costantemente, messo sul lavoro, in poco tempo abbiamo realizzato il nuovo sito per la vendita on-line cercando sempre di fare del nostro meglio per fornire un servizio di qualità a un prezzo ragionevole. Nei primi anni di attività abbiamo fatto esperienza e ci siamo resi conto di quanto sia difficile sopravvivere nel nostro settore industriale ma abbiamo anche capito quanto sia importante rispettare ciò che ogni singolo cliente desidera, occupandoci di loro come se fossero nostri amici. La maggior parte di loro lo sono ancora!

È difficile credere che siamo riusciti a creare la nostra web farm a Milano, un numero illimitato di macchine a disposizione e personale pronto ad intervenire 24 ore su 24.

21032008250-225x300 Chi Siamo21032008247-225x300 Chi Siamo

Connettività Internet garantita al 99,9% – Il nostro sistema è dotato di backbone in fibra ottica, dispone di connettività ridondata su 2 Carrier Internazionali che garantiscono la disponibilità dei servizi in forma pressoché assoluta. Dalla nascita della struttura mai si è verificato un down completo della connettività che per ragionevolezza è perciò garantita ad un livello minimo del 99,9%.

Anche se oggi cresciamo di giorno in giorno abbiamo sempre chiara la nostra visione che rimane al primo posto delle priorità, quella di trattare ogni cliente in modo umano, come un amico. Ci piace pensare che questo, più di ogni altra cosa, è il vero motivo per il nostro attuale successo.

Abbiamo ancora un lungo cammino davanti a noi. Non sappiamo esattamente dove porterà; tutti sappiamo che il viaggio sarà divertente saremmo lieti di averti con noi!

Il presente

Come in tutte le società ci sono alcune cose che facciamo come gli altri e ci sono cose che invece ci contraddistinguono. Cerchiamo di imitare tutto ciò che pensiamo ci sia di buono in giro. La maggior parte dei nostri concorrenti offrono piani in bundle con una vasta gamma di funzionalità, noi non facciamo naturalmente eccezione. Script CGI, pieno accesso CGI, PHP5, SSH e Telnet, file di log, statistiche di accesso, l’inoltro di email illimitato, aliasing, l’auto-respond, verifica nomi di dominio, MySQL, e-commerce, spazio su disco e indennità di trasferimento sono disponibili già a partire da € 2,00/mese.

Quasi tutti oggi offrono servizi che si basano su un pannello di controllo per gestire il tuo account e le sue caratteristiche, da qui è possibile controllare tutti gli aspetti del tuo account (s), compresi gli aspetti legati alla fatturazione e all’assistenza clienti. Ma aspetta. C’è di più …

La differenza tra CodingWeb e gli altri webhosts la puoi notare anche solo guardando la struttura del nostro sito, il fatto di aver scelto di utilizzare un sistema come WordPress lascia intendere quanto il nostro team sia propenso all’uso e allo sviluppo di soluzioni open source. Riteniamo fermamente che i migliori prodotti disponibili per il lavoro per fornire contenuti su Internet sono quelli basati su UNIX, e che gli sforzi della comunità open source, in particolare (Linux, Apache, MySQL e così via), diano il risultato migliore. Tuttavia non possiamo fare a meno di non considerare anche quanti ritengono che Windows sia più soddisfacente e calzante alle loro esigenze, è per questo che offriamo entrambe le soluzioni.

Un altro aspetto importante è l’attenzione che rivolgiamo al cliente amico, l’inserimento del blog, dei ticket on-line, del numero verde, sono tutti elementi che sottolineano il nostro desiderio di rimanere in contatto con i nostri clienti per promuovere un libero flusso di idee tra noi e loro. Questo è secondo noi il modo migliore per imparare dai nostri clienti e prendere consigli direttamente da loro, è un modo per mantenere i nostri clienti più felici, ed agire tempestivamente sulle loro richieste.

Un’altra differenza è il metodo di pagamento: abbiamo un incondizionato 30 giorni di garanzia soddisfatto o rimborsato che prevede la restituzione del denaro, comprese le eventuali spese di installazione. Siamo inoltre trasparenti, non abbiamo nessun costo nascosto e nessun minimo mensile per i contratti su uno qualsiasi dei nostri piani! Si accettano pagamenti tramite Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner’s Club, Carte Blanche o bonifico bancario. Siamo in grado di fornire on-line la fattura, e il tuo account per accedere al servizio a pagamento avvenuto.

Ma naturalmente, la più grande differenza, quello per cui la gente continua a parlare di noi è il nostro servizio clienti. Ogni messaggio viene risposto con una friendly mail, una risposta amichevole e onesta. Ci è capitato raramente che un server sia andato in down, abbiamo lasciato che i nostri clienti sapessero tutto ciò che in tempo reale stava succedendo. Cerchiamo costantemente di trattare tutti come un amico nel momento del bisogno.

Forse vi chiederete che garanzie di stabilità possiamo dare. Siamo una società privata e dal 2001 ci occupiamo di hosting con numerosi clienti, tutto ciò dovrebbe darvi qualche indicazione che quello che facciamo e diciamo è garanzia di fattibilità! Attualmente offriamo i nostri servizi con collegamenti a Internet tramite connessioni ridondanti con più carriers per garantire la continuità di connettività di rete nel caso in cui vada giù. Ogni connessione avviene attraverso una rete in fibra diversificata e si connette a diverse dorsali. Questo permette di avere una completa ridondanza di rete. Abbiamo abbastanza capacità di banda per raddoppiare il nostro carico, se necessario.

Il futuro

Oggi siamo concentrati sulla fornitura di servizi di qualità per offrire ai nostri clienti i migliori pacchetti di web hosting del settore. È un tentativo, una scommessa che ci sentiamo di assumere.

Ci impegniamo a prendere sempre la vostra attività sul serio. Siamo sempre alla ricerca di modi per diversificare la nostra offerta, migliorare l’affidabilità e migliorare la nostra qualità generale del servizio cercando di mantenere i prezzi bassi!

Siamo lieti che hai deciso di leggere queste cose su di noi e ci auguriamo che tu allo stesso modo entri a far parte della nostra community di clienti CodingWeb.